Viernes, 31 octubre, 2014

Alarmas.es un blog sin preocupaciones.
Tratará las noticias y las historias del día a día que generan más inseguridad, y lo hará sin miedo. Porque este es el blog donde esas preocupaciones no existen, es el blog donde podemos hablar, contar y aconsejar sin barreras, porque aquí encontrarás las mejores soluciones para vivir tranquilo. Porque este es el blog de Securitas Direct.

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Si quieres saber más sobre nuestras alarmas puedes llamarnos al teléfono 24h.: 902 544 055

Novedades

 Las opiniones Securitas Direct de los especialistas mejor formados en seguridad

La formación continua es importante en nuestra empresa, y nuestros especialistas en seguridad son muy conscientes de ello. Desde Securitas Direct creemos en el valor de contar con los mejores profesionales en seguridad, y para ello ofrecemos a nuestros empleados cursos de formación que les permiten crecer profesionalmente y seguir contando con los equipos de trabajo más eficientes.

El curso ha tenido lugar la pasada semana en la sede central de nuestra compañía. Ha consistido en una formación específico para un nutrido grupo de especialistas en seguridad. El objetivo de esta formación es sensibilizar y motivar a los asistentes para continuar trabajando por la calidad de servicio al cliente.

Durante estas jornadas, que se realizan todos los meses, adquieren nuevos conocimientos para liderar equipos en el futuro, además de visitar la CRA, la CPD y la sede central completa. Esto  les ayuda a comprender mejor el contexto en el que se mueven y tener una visión más amplia de la compañía y el valor que aporta a sus clientes.

Tras la realización de dicha formación, todos los especialistas han valorado muy positivamente el curso. “Mi balance es muy positivo, me he nutrido mucho profesionalmente” es una de las opiniones de uno de los profesionales participantes. Otro especialista señaló que “mi valoración es muy positiva. Este curso nos va a ayudar bastante en nuestra preparación y se lo recomiendo a todos los empleados, tanto veteranos como noveles”.

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 ATENCIÓN AL CLIENTE: TU HISTORIA CUENTA

Si algo preocupa en nuestra compañía es dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, objetivo final del servicio que ofrecemos. El reconocimiento que recibimos nos enorgullece y nos anima a luchar por reforzarnos como líderes en nuestro sector.

El jefe de Ventas en la oficina de Cádiz nos cuenta su grata experiencia con uno de sus mayores clientes, quien se ha mostrado agradecido tras una incidencia resuelta con la atención por parte de este profesional. “Mi dedicación entera va dirigida a obtener la total satisfacción de mis clientes, siempre ha sido mi principal objetivo”, comenta este jefe de Ventas. Por supuesto, esto no sería posible sin su equipo, al que agradece su inestimable ayuda.

El cliente, por su parte, ha manifestado la implicación del profesional desde el principio, y ha destacado su continuidad y apoyo, una vez terminado el servicio en sus 23 establecimientos. Además, hace mención a la agilidad que ha adquirido su trabajo gracias a la posibilidad de administrar y configurar las alarmas a través de la aplicación para el móvil.

Historias como ésta nos empujan a seguir creciendo y a enfocar la máxima atención posible en nuestros clientes.

Equipo Torrero


 VERISURE CUENTA CON UN BOTÓN SOS QUE SALVA VIDAS

Verisure es un sistema de protección para viviendas y negocios, pero no sólo protege nuestros bienes e inmuebles: es mucho más que eso.

Securitas Direct quiere ofrecer la máxima tranquilidad a sus clientes. Por esta razón, decidimos incorporar a nuestros sistemas de alarma un botón SOS que pueda ayudar a los clientes en situaciones de riesgo.

¿Qué ofrece el botón SOS del panel central de Verisure a todos los clientes de Securitas Direct?

La posibilidad de estar conectado a solo un clic con de la atención directa de la mayor Central Receptora de Alarmas (CRA) de España y Europa. Sus expertos en seguridad enviarán inmediatamente un aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los servicios de emergencias correspondientes, según la situación que se produzca.

Sólo en lo que va de año, Securitas Direct ha gestionado más 870 casos de emergencias, incluidas las urgencias médicas, que han sido recibidas por nuestra central a través del botón SOS.

¿Quieres ver cómo es un salto de alarma a través de Verisure? Mira este vídeo.

BOTONSOS


 DAR TRANQUILIDAD: EN SECURITAS DIRECT ES NUESTRO FOCO

Hacer que nuestros clientes vivan tranquilos es nuestra razón de ser en Securitas Direct. Hablar de nuestros sistemas de seguridad es sinónimo de ofrecer tranquilidad en tu hogar, a los tuyos, o en tu negocio.

Cuando eliges nuestra tecnología Verisure, debes saber que contamos con la máxima innovación. Siempre hemos sido pioneros:  fuimos los primeros en ofrecer la verificación por voz, por imagen así como el sistema habla / escucha. Y también inauguramos el servicio de aplicación móvil de alarmas en el mercado. Con My Verisure puedes controlar tu alarma desde la palma de tu mano, estés donde estés. Esta app tiene la gama de opciones de gestión y control más amplia del sector.

Los más de 3.200 profesionales que conformamos Securitas Direct trabajamos por tu tranquilidad 24 horas al día, siete días a la semana, 365 días al año. Otro dato: en España, poseemos la mayor Central Receptora de Alarmas (CRA) de Europa, que gestiona las más de 21.000 señales que nos llegan de los diversos dispositivos cada día.

El cliente preside el centro de cada uno de nuestros pasos. Y son ya más de 700.000 familias y hogares los que confían en nuestras alarmas, un récord que marcamos el pasado mes de julio. En nuestras campañas, buscamos transmitir esta oferta de seguridad y tranquilidad.  Pincha aquí para ver uno de nuestros últimos spots.

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 SECURITAS DIRECT SOLVENTA MÁS DE 870 EMERGENCIAS EN LO QUE VA DE AÑO

Securitas Direct no sólo se preocupa de la seguridad de tu casa, sino que también ofrece su protección en otras situaciones en las que puedas encontrarte en peligro, como urgencias y emergencias de diversos tipos.

En lo que va de año, ya son más de 870 las que han solventado nuestros expertos en seguridad, de las cuales 532 eran urgencias médicas. El resto son emergencias, muchas veces imprevisibles, como inundaciones e incendios, para los que ofrecemos dispositivos de detección.

Nuestros clientes cuentan con un botón SOS, lo que nos permite sacarles de una situación de posible riesgo. Al ser verificada la señal, es reportada inmediatamente por Securitas Direct a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los servicios de emergencias correspondientes.

Todas las señales enviadas desde los diferentes dispositivos llegan a nuestra Central Receptora de Alarmas, la mayor de Europa, que recibe entre 800.000 y 900.000 cada mes, con una media de 21.000 señales al día. En la central, más de 300 expertos se encargan de velar por la seguridad de las personas que han depositado su confianza en nuestra compañía.

AMBULANCIA


 LA ALARMA VERISURE PROTEGE TU VIVIENDA O NEGOCIO DE INUNDACIONES E INCENDIOS

Un sistema de alarma Verisure es mucho más que un equipo de seguridad convencional. Además de su conexión 24 horas al día a la mayor Central Receptora de Alarmas de España y de Europa, ofrece una amplia gama de dispositivos de seguridad para hacer que vivas mucho más tranquilo.

¿Te preocupa el riesgo de incendio o inundación en tu vivienda o negocio?

Muchos de nuestros clientes cuentan con locales en los que almacenan mercancías. Otros tienen segundas residencias en zonas costeras en las que, en determinadas épocas del año, suele haber temporales de fuertes lluvias. En casos como estos, un incendio o inundación podrían echar a perder los bienes, además de dañar seriamente el inmueble.

Securitas Direct ofrece a sus clientes la posibilidad de ampliar su equipo de alarma Verisure con dispositivos específicos de detección de inundación y de incendios. En el momento en el que comience a producirse alguno de estos incidentes, desde nuestra CRA damos aviso inmediato a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y paliamos, lo más rápido posible, los eventuales efectos que estos sucesos pueden conllevar.

detector inundación

 

detector incendios


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